Как защитить права потребителя
В день прав потребителей, который, начиная с 1994 года, ежегодно широко отмечается в Российской Федерации 15 марта в Государственной Национальной библиотеке Карачаево-Черкесской Республики им. Х. Б. Байрамуковой в клубе «Имею право», работающем на базе Центра правовой и деловой информации библиотеки прошло заседание на тему: «Потребитель знай, свои права» в рамках программы «серебряного» волонтерства в КЧР с участием главного специалиста-эксперта Богатыревой Кюльсун Аубекировны и ведущего специалиста-эксперта Шебзуховой Маринет Хусиновны- сотрудников отдела защиты прав потребителей и юридического обеспечения Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Карачаево-Черкесской Республике.
На встрече со специалистами участники мероприятия узнали: о последних изменениях и дополнениях, внесенных в «Закон о защите прав потребителей»; полномочиях отдела; как защитить свои права; что делать в случае, если продан некачественный товар; как отказаться от навязанной услуги; куда обращаться с жалобой; в каком порядке подавать документы, а также получили ответы другие интересующие вопросы.
В 2019 году Всемирный день прав потребителей был посвящен применению «умных» технологий в быту и проходил под девизом «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».
Эта тема нашла отражение в общении с участниками клуба.
Сотрудники Центра правовой и деловой информации библиотеки познакомили с историей Всемирного Дня защиты потребителей. Вниманию присутствующих был представлен обзор книг с выставки «Право. Общество. Библиотека» по различным вопросам защиты прав человека.
Участники встречи познакомились с коллекцией «Год добровольца (волонтёра) в России» из фонда Президентской библиотеки. Она рассказывает, как зарождалось и развивалось добровольческое движение в нашей стране, какие организации создавались для бескорыстной помощи нуждающимся.
В коллекцию вошли официальные документы, исследования, отчетные материалы добровольческих обществ, архивные дела и фотографии, раскрывающие различные
этапы в развитии добровольческого движения в России.
С материалами коллекции желающие могут познакомиться на сайте Президентской библиотеки или в Центре доступа к ресурсам Президентской библиотеки при ГНБ КЧР им. Х. Б. Байрамуковой.
В мероприятии приняли участие представители благотворительного фонда «ДоброГорец» в КЧР.
